Ohne Anspruch auf Vollständigkeit skizziere ich einige typi­sche Kon-fliktsituationen aus der Arbeits-welt und gebe Erste-Hilfe-Tipps zum konstruktiven Umgang damit geben. Vielleicht entdecken Sie sich in der ein oder anderen Situation wieder und können die Anregungen auf Ihre Situation übertra­gen.

Teil 1: Konflikte in mir – die Kluft zwischen eigenem Anspruch und  vorgefundener Arbeitswirklichkeit

Teil 2: Konflikte zwischen KollegInnen – oder: Wehret den Anfängen!

Teil 3: Konflikte mit Vorgesetzten - oder: Wie sage ich es meiner/m Chef/in?

Teil 4: Konflikte im Team - oder: Wie mache/n ich/wir mir/uns das Leben zur Hölle und: Zehn goldene Regeln zur Verschärfung von Konflikten