Kapitel 8

Konflikte lösen und sich wieder versöhnen

Konflikte sind Interessensgegensätze, die aus dem Zusammenleben von Menschen nicht wegzudenken sind. Konflikte werden unterschiedlich bewertet. Manche begreifen Konflikte als eine Chance zum Lernen und zur Weiterentwicklung, andere gehen ihnen aus dem Weg oder kehren sie unter den Teppich. Selbstverständlich gibt es Abstufungen zwischen diesen beiden extremen Polen, abhängig von Personen, Situationen, Inhalten, persönlicher Tagesform und biografischer Konflikterfahrung.

Die drei folgenden Impulse zeigen auf, wie Menschen Konflikte erfolgreich eskalieren bzw. konstruktiv lösen können und welche Haltungen hilfreich sind, dass sich Menschen nach einem eskalierten Konflikt wieder versöhnen können.